Robin DIANA | Designer indépendant basé en Dordogne & Gironde
Made to Last Eco Design

Missions et démarche créative

  • Eco-Conception
  • Expérience utilisateur
  • Service après vente 2.0
  • Pédagogie
  • Retail / Showroom

Made to Last est un projet de grande envergure pour le géant du bricolage français. En effet, les enjeux sont de taille : concevoir des produits réparables, mettre à disposition les pièces détachées, favoriser l’acte de réparation et diffuser les informations sur l’entretien et la réparation, permettre à l’usager de revendre son produit, le remettre en circulation. Le tout en simplifiant le parcours client online et offline.

La conception s’est orientée principalement sur :

  • Proposer au client une expérience fluide.
  • Des informations pertinentes au bon moment.
  • Lui permettre de mener sa démarche de bon choix, d’installation, d’entretien, de réparation sans faille.
  • Une démarche orientée sur les besoins clients et illustrés par des concepts.